100 Indicadores da Gestão - Key Performance Indicators

100 Indicadores da Gestão - Key Performance Indicators

By Jorge Caldeira

  • Release Date : 2012-12-14
  • Genre : Negócios e finanças pessoais
  • FIle Size : 2.28 MB
Score: 2.5
2.5
From 6 Ratings
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Description

100 Indicadores da Gestão - Key Performance Indicators Com este livro, Jorge Caldeira deu um contributo valioso e necessário no campo da monitorização do desempenho dos dashboards e scorecards, bem como no domínio mais alargado da gestão da performance empresarial. Alguns considerarão este livro como um primeiro passo na identificação dos KPI; mas o autor alerta os seus leitores para a importância das organizações adaptarem os seus KPI aos seus objectivos estratégicos. A extensiva lista de KPI abrange o espectro alargado de actividades relacionadas com os clientes, processos operacionais e recursos.

Reviews

  • Básico, mas objetivo

    3
    By Andherson Peter
    Para iniciantes em dashboard vale o investimento, mas não espere muito. O livro é mais uma coleção de exemplos.

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